RELIANOID Соглашение об обработке данных (DPA)

Последний отзыв: 14 апреля 2025
Следующий обзор должен быть готов: 14 апреля 2026
(Общедоступное резюме)

Цель

В настоящем Соглашении об обработке данных («DPA») описывается, как RELIANOID обрабатывает персональные данные от имени своих клиентов в связи с предоставлением наших программное обеспечение для балансировки нагрузки, оборудование и облачные сервисы. Он обеспечивает соблюдение действующих правил защиты данных, включая Общее регулирование защиты данных (ВВП).

Объем обработки

RELIANOID действует как процессор данных при обработке персональных данных, передаваемых через наши сервисы или хранящихся в них. Это может включать:

• IP-адреса
• HTTP-заголовки или метаданные
• Данные учетной записи администратора (имя, адрес электронной почты)
• Журналы, содержащие идентификаторы конечных пользователей (в зависимости от конфигурации клиента)

Примечание: RELIANOID не осуществляет преднамеренный доступ к персональным данным на уровне приложений и не хранит их, если они не предоставлены клиентом.

Роли и обязанности

• Клиент (контролер данных): определяет цель и средства обработки данных.
• RELIANOID (Обработчик данных): обрабатывает данные только в соответствии с документально оформленными инструкциями клиента.

Меры безопасности данных

RELIANOID поддерживает технические и организационные меры безопасности для защиты данных, в том числе:

• Шифрование в пути и в состоянии покоя
• Управление доступом на основе ролей
• Регистрация и мониторинг
• Регулярное тестирование на уязвимость и проникновение
• Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных

Более подробную информацию можно найти в нашем Страница безопасности и соответствия требованиям.

Расположение и передача данных

Данные клиентов обрабатываются в центрах обработки данных, расположенных в Лондоне (Великобритания), а также в их аналогах в Сан-Франциско (США) и Испании (Европа). Трансграничные передачи данных, если таковые имеются, регулируются Стандартные договорные положения (SCC) или эквивалентные меры безопасности.

Субпроцессоры

RELIANOID использует выбор субпроцессоры для поддержки предоставления услуг (например, хостинг-провайдеры, инструменты поддержки). Каждый субпроцессор:

• Связаны эквивалентными условиями DPA
• Проверено на безопасность и соответствие

Права субъекта данных и помощь

Мы оказываем поддержку нашим клиентам в решении следующих вопросов:

• Запросы на доступ, исправление и удаление
• Ограничение или возражение против обработки
• Запросы на переносимость данных

Хранение и удаление данных

Данные сохраняются только до тех пор, пока это необходимо для цели, определенной клиентом. После расторжения договора или по запросу клиента данные надежно удаляются в течение 90 дней.

Уведомление о нарушении

В случае утечки персональных данных, затрагивающей данные клиентов, RELIANOID будет:

• Уведомить затронутых клиентов без неоправданной задержки
• Предоставьте достаточно подробностей для поддержки нормативной отчетности и снижения рисков.

Права и запросы субъекта данных

В соответствии с GDPR физические лица имеют право на доступ, исправление и удаление своих персональных данных, а также другие права, связанные с обработкой их данных. RELIANOID помогает клиентам в управлении запросами субъектов данных, предоставляя четкие процессы для:

• Запросы на доступ: Предоставление возможности отдельным лицам запрашивать копии своих персональных данных.
• коррекция: Предоставление возможности отдельным лицам исправлять неточные или неполные данные.
• Запросы на удаление: Содействие выполнению запросов отдельных лиц на удаление их персональных данных, когда это применимо.

Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы гарантировать соблюдение прав субъектов данных и оперативное рассмотрение запросов.

Заключительное заявление

RELIANOID Мы стремимся обеспечить соблюдение правил защиты данных, включая GDPR, посредством заключения надежных соглашений об обработке данных. Наше соглашение об обработке данных отражает нашу приверженность защите персональных данных, обеспечению их безопасности и поддержке.

Обзоры документов

Контакты и гарантии

Мы приветствуем запросы на подробную документацию по безопасности, матрицы картирования рисков или раскрытие информации о соответствии требованиям.

Свяжитесь с нашей командой по обеспечению соответствия и безопасности

Загрузить последний отчет по безопасности