Цель
At RELIANOID, мы стремимся обеспечить бесперебойную доступность услуг для наших клиентов и партнеров. Это Политика обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления после сбоев (BC/DR) описывает наш подход к минимизации сбоев в работе служб и быстрому восстановлению работы в случае киберинцидента, сбоя системы или другой чрезвычайной ситуации.
Объем
Эта политика распространяется на:
- RELIANOIDпрограммные и аппаратные продукты балансировки нагрузки и облачные сервисы
- Критическая инфраструктура, поддерживающая развертывание клиентов
- Внутренние бизнес-системы, необходимые для поддержки клиентов и операций
Цели обеспечения непрерывности бизнеса
RELIANOID обеспечивает эксплуатационную устойчивость за счет:
- Избыточная облачная инфраструктура в несколько географических регионовс основным сервисным центром обработки данных в Лондоне (Великобритания), но репликацией инфраструктуры в Сан-Франциско (США) и Амстердаме (Европа).
- Мониторинг 24 / 7 основных систем и услуг.
- Планы по поддержанию непрерывности техническая поддержка, лицензирование и доступ к сервисному порталу.
Стратегия восстановления после стихийных бедствий
Наш подход к восстановлению после сбоев включает в себя:
- Процедуры резервного копирования и восстановления для всех критически важных служб, с еженедельными снимками
- Целевое время восстановления (RTO): 1 час
- Целевая точка восстановления (RPO): 1 день
- Предопределенные рабочие процессы эскалации и коммуникации для инцидентов
Тестирование и обзор
Мы:
- Проводить ежегодные учения BC/DR, включая моделирование отказоустойчивости
- Выполнять обзоры после инцидента для каждого крупного сбоя
- Ознакомьтесь с этой политикой ежегодно или после любого значительного изменения инфраструктуры или бизнеса
Гарантия клиента
RELIANOIDАрхитектура и операционные практики разработаны для предоставления высокая доступность и устойчивость, даже в неблагоприятных условиях. Мы применяем проактивный подход к поддержанию бесперебойной работы сервиса и защите вашей критической сетевой инфраструктуры.
Обзоры документов
| Время | КОММЕНТАРИЙ |
| 14 апреля 2025 | Создание документа |
Контакты и гарантии
Мы приветствуем запросы на подробную документацию по безопасности, матрицы картирования рисков или раскрытие информации о соответствии требованиям.
Свяжитесь с нашей командой по обеспечению соответствия и безопасности
Загрузить последний отчет по безопасности