ПЛАНЫ ПОДДЕРЖКИ БАЛАНСИРОВКИ НАГРУЗКИ

RELIANOIDКоманда технической поддержки обладает высокой квалификацией и стремится оказывать своевременную и эффективную помощь пользователям.

TRY RELIANOID

ADC
ПЛАНЫ ПОДДЕРЖКИ

Ознакомьтесь с нашими различными планами поддержки создан для любых нужд: из базовых обновлений и обновлений для RELIANOID программное обеспечение, чтобы 8h служба поддержки 5 дней в неделю или наше специальное предложение 24/7 Кибербезопасность и услуги помощи в режиме реального времени.

Только обновления для обновлений программного обеспечения и продуктов.

Только обновления

Если ты уже герой и тебе нужно только обновления программного обеспечения и обновления продуктов, это твой план.

395.50 USD
за узел/год

ДАННЫЙ ПАКЕТ ВКЛЮЧАЕТ:

  • Обновления программного обеспечения и обновления продуктов

ЭТОТ ПАКЕТ НЕ ВКЛЮЧАЕТ:

  • Нет доступных случаев
  • Никакой помощи со стороны RELIANOID Команду
  • Нет электронной почты или удаленной помощи
  • Нет приватного чата
  • Нет услуг кибербезопасности

Купить только обновления

Подписка и план поддержки 8x5

Поддержка 8 × 5

Для тех абонентов, которым требуется обновления и обновления а также помощь от герои только в рабочее время.

960.50 USD
за узел/год

ДАННЫЙ ПАКЕТ ВКЛЮЧАЕТ:

  • Обновления программного обеспечения и обновления продуктов
  • Неограниченные случаи
  • 8 × 5 помощь
    by RELIANOID Команду
  • 8 рабочих часов
    максимальное время отклика
  • Техническая помощь по электронной почте
  • Нет телефона и чата
  • Нет услуг кибербезопасности

Купить поддержку 8×5

Подписка и план поддержки 24x7

Поддержка 24 × 7

Предназначен для абонентов с такими потребностями, как специальные службы кибербезопасности и реального времени помощь.

2,825.00 USD
за узел/год

ДАННЫЙ ПАКЕТ ВКЛЮЧАЕТ:

  • Обновления программного обеспечения и обновления продуктов
  • Неограниченные случаи
  • 24 × 7 помощь
    не провела обыск RELIANOID Команду
  • 4 часа
    максимальное время отклика
  • Электронная почта и удаленная помощь доступны
  • Телефон и чат доступны
  • Доступны услуги кибербезопасности

Купить поддержку 24×7

Для службы кластера необходимо настроить один и тот же план поддержки для всех узлов.

ПЛАНЫ ПОДДЕРЖКИ АЦП
ХАРАКТЕРИСТИКИ

Сфера обслуживания

Обновления программного обеспечения

Актуальные RELIANOID доступные версии программного обеспечения.

Обновления продукта

Доступна загрузка полных обновлений системы.

Поддерживаемые платформы

Поддерживаются виртуальные, аппаратные, платформенные, облачные или микросервисные платформы.

Выделенный инженер

Прямой контакт с RELIANOID Инженеры.

Случаи помощи

Сообщение о проблемах, которые будут проанализированы нашей командой.

Службы кибербезопасности

Доступны удаленные сервисы, чтобы быть в курсе событий со списками безопасности, сигнатурами и обнаружением угроз в реальном времени для модуля IPDS.

Обслуживание

Мгновенные исправления

Исправления предоставляются без ожидания следующего выпуска.

Анализатор безопасности

Средства безопасности для обнаружения и исправления слабых конфигураций или угроз безопасности в ваших устройствах.

Хранилище пакетов

Быстрое и простое обновление устройства.

Hotfixes

Убедитесь, что на ваших устройствах нет ошибок, чтобы избежать атак нулевого дня.

Особенности

Последние разработки

Убедитесь, что у вас есть последние разработки и новые функции.

Предложения по развитию

Ваши предложения будут услышаны для включения в план развития.

Ресурсы

Портал поддержки

Веб-инструмент для связи с нашей службой поддержки, составления отчетов о случаях, загрузки программного обеспечения и документов и многое другое.

Советы по безопасности

Угрозы безопасности и уведомления о митигации.

Новости

Будьте в курсе наших последних новостей каждый квартал.

Центр базы знаний

Онлайн и обновленная база знаний высокого качества и технические статьи.

Наши метрики

Техническая поддержка. Время ответа менее 3 часов

Менее 3 часов клиентов по всему миру

Техническая поддержка. Менее 12 часов Среднее время разрешения

Менее 12 часов среднее время разрешения с планом 8×5

Техническая поддержка. Менее 24 часов Средний срок ответа на исправления безопасности

Менее 24 часов средний ответ на исправления безопасности

Более 7 релизов и обновлений в год

Более 7 выпусков и исправлений в год

ХОТЕТЬ TRY RELIANOID?

Просто дайте нам свои контактные данные, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

    ИМЯ *

    ЭЛ. АДРЕС *

    СТРАНА *

    КОМПАНИЯ *

    Да, я хочу получать вашу рассылку!

    Да, я хочу присоединиться к программе Early Adopter Program!


    «Мы управляем информацией, которую вы предоставляете, с единственной целью помочь вам с вашими запросами или запросами в отношении наших продуктов или услуг; применение компьютера и процедур безопасности для обеспечения его защиты. Ваши данные могут быть исправлены или удалены по запросу, но они не будут переданы третьим лицам, если только мы не обязаны сделать это по закону». Ответственный: RELIANOID ООО - info@relianoid.com